하나의 의사결정이나 인계부터 선택
승인된 문서에서 답을 찾거나, 검토용 정보를 준비하거나, 들어온 문서에서 항목을 추출하는 등 범위가 명확한 작업부터 시작하세요. 사용자에게 필요한 것과 사람의 판단이 필요한 지점을 정합니다. 범위가 좁을수록 가치와 한계를 평가하기 쉽습니다.
정보 사용 범위 정하기
시스템이 읽을 수 있는 정보원, 사용할 수 있는 도구, 승인이 필요한 작업을 정해야 합니다. 모델이 스스로 권한을 만들어 내도록 맡겨서는 안 됩니다. 접근 제어와 명확한 정보 경계는 제품 설계의 일부입니다.
대표 사례 평가
불완전한 정보나 어려운 사례를 포함해 실제 업무를 반영하는 예시를 사용하세요. 오류, 불확실성, 사용자 노력, 잘못된 결과의 비용을 살펴봅니다. 시스템이 신뢰할 만한 답을 내지 못할 때의 대응을 정해야 합니다. 잘 만든 시연은 출발점이며 평가를 대신할 수 없습니다.
다음 단계 신중히 계획하기
성공적인 시범 도입 뒤에는 책임 주체, 검토, 모니터링, 개선 경로를 포함한 명확한 운영 모델이 남아야 합니다. 근거가 뒷받침될 때만 시스템을 확장해야 합니다. 목표는 사람이 이해하고 제어할 수 있는 유용한 도구입니다.